Dne 22. prosince 2020 bylo včas zahájeno shrnutí konce roku a zpráva o pracovním plánu na rok 2021 týmu zákaznických služeb Ashine.
Epidemie, která se přehnala v roce 2020, přiměla každou společnost čelit vážným výzvám a ještě více zpochybnit sílu společnosti, která zahrnuje nejen tvrdou, ale i měkkou sílu.Tým zákaznických služeb odvedl pro zákazníky v zákulisí spoustu práce, včetně:
01 Důvěryhodný
Zákazník jednou zadal objednávku na nákup produktů u tuzemského dodavatele, ale po zaplacení zboží neobdržel.I když byli oklamáni a jsou opatrní vůči domácím výrobcům, zákazníci stále mají bezvýhradnou důvěru v Ashine a pověřují nás, abychom pomohli s nákupem domácích produktů.
02 Bez návratu
Když zákazníci naléhavě potřebují určitý produkt, když je nedostatek přepravního kontejneru a místo není rezervováno, zákaznický servis Ashine nezapočítává kompenzaci a dělá vše pro to, aby získal zásilky pro zákazníky a vyřešil jejich naléhavé potřeby;upřímná péče o zákazníky v době epidemie zdarma Darujte materiály pro prevenci epidemie.
03 Srdce k srdci
V důsledku epidemie se sazby námořní dopravy prudce zvýšily.Na základě principu zvažování z pohledu zákazníka udělal zákaznický servis Ashine spontánně spoustu práce navíc, porovnal cenu a včasnost mnoha logistických a dalších klíčových faktorů a našel nejefektivnější a nejrychlejší způsob, jak zákazníci ušetřit náklad.
04 Normalizujte trénink
Během epidemie oddělení zákaznických služeb nadále podporovalo školení továrních výrobních týmů a týmů kontroly kvality s cílem dále zvýšit povědomí o kvalitě všech zaměstnanců a zvýšit konkurenceschopnost společnosti.
05 Důkladný servis
Budoucím plánem oddělení zákaznických služeb je vždy sloužit zákazníkům do hloubky, brát každý detail vážně a využívat akce k vytvoření nenahraditelného pocitu zákaznické závislosti a důvěry.
Rok 2020 je předurčen jako mimořádný rok.Každý malý, ale velký z nás zažívá historii a je svědkem historie.V tomto těžkém a výjimečném roce se každý zaměstnanec Ashine držel ducha intenzivního pěstování produktů, neustálého zlepšování kvality produktů a hloubkového zákaznického servisu.Je nám také velkou ctí spolupracovat s každým zákazníkem na prožití tohoto výjimečného a smysluplného roku.Nyní, když východní vítr taje a bodavý hmyz začíná vibrovat, věříme, že budoucnost Ashine se bude i nadále držet vysokého smyslu pro zodpovědnost a profesionalitu Ashine a pokročí vpřed, ať se Ashine stane symbolem vysoké kvality, zcela změnit nekvalitní image made-in-China a stát se světově nejuznávanějším dodavatelem diamantových nástrojů pro broušení a leštění podlah!
Čas odeslání: 05.02.2021
